Chính sách bảo mật

Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH SmartLogiX xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập trang web này và khi doanh nghiệp của bạn sử dụng FleetPulse, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và các văn bản hướng dẫn.

1. Hai vai trò của chúng tôi

• Với khách truy cập trang web và người đăng ký tài khoản, chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu.
• Với dữ liệu doanh nghiệp khách hàng nhập vào FleetPulse (tài xế, nhân viên, khách hàng của họ), doanh nghiệp đó là bên kiểm soát; chúng tôi là bên xử lý theo chỉ dẫn của họ.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Form liên hệ: họ tên, công ty, số điện thoại, email, số xe, nội dung bạn gửi.
• Tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (chỉ lưu dạng băm), vai trò, nhật ký đăng nhập và thao tác.
• Tài xế (do doanh nghiệp nhập hoặc qua ứng dụng tài xế): họ tên, số điện thoại, bằng lái, vị trí GPS của xe trong chuyến, ảnh chứng từ, sự cố, chi phí và tạm ứng.
• Kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thời điểm truy cập, dùng để bảo mật và khắc phục lỗi.

3. Mục đích

• Liên hệ tư vấn và trình bày sản phẩm theo yêu cầu của bạn.
• Cung cấp, bảo mật và hỗ trợ dịch vụ FleetPulse.
• Xuất hóa đơn và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
• Không bán dữ liệu cá nhân; không dùng dữ liệu tài xế, khách hàng của doanh nghiệp cho mục đích riêng của chúng tôi.

4. Lưu trữ và chuyển dữ liệu

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng Amazon Web Services tại Singapore, được mã hóa trên đường truyền và sao lưu hằng đêm (giữ 30 ngày). Việc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam được thực hiện theo quy định của pháp luật về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Chúng tôi dùng một số nhà cung cấp để vận hành dịch vụ: hạ tầng đám mây, gửi email, nhà cung cấp hóa đơn điện tử và GPS do doanh nghiệp lựa chọn. Họ chỉ được xử lý dữ liệu để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi.

5. Thời gian lưu giữ

• Yêu cầu liên hệ: tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối.
• Đăng ký chưa xác nhận email: tự hết hạn sau 24 giờ.
• Dữ liệu doanh nghiệp: trong thời gian sử dụng dịch vụ và tối đa 90 ngày sau khi chấm dứt, trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn (ví dụ chứng từ kế toán).

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, theo quy định pháp luật. Tài xế và nhân viên của doanh nghiệp khách hàng vui lòng liên hệ doanh nghiệp đó trước; chúng tôi sẽ hỗ trợ họ thực hiện yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ; chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

7. Cookie và phân tích

Trang web này không dùng cookie quảng cáo. Nếu bật thống kê truy cập, chúng tôi dùng công cụ không lưu cookie và không theo dõi cá nhân.

Công ty TNHH SmartLogiX · MST: 0310880481 · 68/4 Đường số 3, P. Bình Hưng Hoà, TP. HCM · smartlogxai@gmail.com