Điều khoản sử dụng

Các điều khoản này áp dụng khi doanh nghiệp của bạn (“Khách hàng”) đăng ký và sử dụng FleetPulse, dịch vụ phần mềm do Công ty TNHH SmartLogiX (“chúng tôi”) cung cấp qua Internet.

1. Tài khoản

Người đăng ký phải có quyền đại diện cho doanh nghiệp và cung cấp thông tin chính xác. Tài khoản được tạo sau khi xác nhận email.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tài khoản của người dùng và tài xế mình tạo, giữ bí mật mật khẩu và thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép.

2. Gói dịch vụ và thanh toán

• Gói Miễn phí được sử dụng không thời hạn trong giới hạn của gói.
• Gói trả phí được tính theo bảng giá công bố tại thời điểm đăng ký, chưa gồm VAT, thanh toán theo tháng hoặc theo năm bằng chuyển khoản theo hóa đơn.
• Gói được nâng cấp sau khi chúng tôi nhận thanh toán. Khi không gia hạn, tài khoản chuyển về gói Miễn phí hoặc bị tạm khóa chức năng vượt giới hạn; dữ liệu vẫn được giữ.
• Chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày khi thay đổi giá.

3. Dữ liệu của Khách hàng

Dữ liệu Khách hàng nhập vào FleetPulse (chuyến hàng, khách hàng, xe, tài xế, hóa đơn…) thuộc về Khách hàng. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu này để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của Khách hàng và theo Chính sách bảo mật.

Khách hàng có thể xuất dữ liệu bất cứ lúc nào. Sau khi chấm dứt hợp đồng, chúng tôi xóa dữ liệu theo yêu cầu của Khách hàng hoặc sau 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Khách hàng chịu trách nhiệm có cơ sở pháp lý để đưa dữ liệu cá nhân của tài xế, nhân viên và đối tác vào hệ thống, bao gồm việc thông báo cho tài xế về dữ liệu vị trí được thu thập trong giờ làm việc.

4. Sử dụng hợp lệ

• Không dùng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.
• Không cố truy cập dữ liệu của doanh nghiệp khác, dò quét hoặc làm gián đoạn hệ thống.
• Không bán lại hoặc cung cấp lại dịch vụ cho bên thứ ba khi chưa có thỏa thuận.

5. Cam kết dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và thông báo trước các đợt bảo trì theo kế hoạch. Gói Enterprise có thể có cam kết mức dịch vụ riêng theo hợp đồng.

Hóa đơn điện tử được phát hành qua nhà cung cấp hóa đơn điện tử Khách hàng lựa chọn; Khách hàng chịu trách nhiệm về nội dung hóa đơn mình phát hành.

6. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của chúng tôi đối với mỗi sự việc không vượt quá số tiền Khách hàng đã trả cho dịch vụ trong 12 tháng trước sự việc đó.

7. Chấm dứt

Khách hàng có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản vi phạm điều khoản sau khi đã thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp để bảo vệ hệ thống hoặc khách hàng khác.

8. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Công ty TNHH SmartLogiX · MST: 0310880481 · 68/4 Đường số 3, P. Bình Hưng Hoà, TP. HCM · smartlogxai@gmail.com